Az „Alkatrészre vár” megjegyzés kevés a javítás átadásához. A karbantartási munkalapra azt is írja fel, melyik alkatrész hiányzik, megrendelték-e már, és ki tudja megmondani, mikor érkezik.
Mit tudjon a következő műszak?
- Gép: név, azonosító és pontos hely.
- Elvégzett munka: mit ellenőriztek vagy javítottak, és milyen eredménnyel. Ha a hiba okát még csak feltételezik, ezt is jelezze.
- Folytatás: mi maradt hátra, és mi kell hozzá. Itt szerepeljen az is, ha alkatrészre, külső szakemberre vagy a gép átadására várnak.
- Felelős és visszajelzés: ki intézi a következő teendőt, és mikorra várható tőle válasz.
Kitalált példa: alkatrészre váró javítás
A B csarnokban lévő CS–04 csomagológép javításához hajtószíjat rendeltek. A pénteki szállítást a beszerzés még nem igazolta vissza. Kovács Péter ma 14 óráig felhívja a beszerzést, majd beírja a választ a munkalapra. Ha megvan a szállítás időpontja, a termeléssel is egyeztetnek a javításról.
A szóbeli átadás után
Szóban tisztázhatja a nyitott kérdéseket, a gépnél pedig megmutathatja a kollégának, hol tart a munka. A megbeszéltek a munkalapra is kerüljenek fel, hogy az is megtalálja őket, aki nem vett részt az átadásban. Azt is egyeztesse, ki frissíti a bejegyzést, ha megérkezik az alkatrész vagy változik a javítás időpontja.
Munkalapok a ServiceLeafben
A ServiceLeaf munkalaplistájában együtt látható a feladat, az állapot, a prioritás, a határidő és a felelős. A kereső és az állapot szerinti szűrés segít megtalálni az átadáskor megbeszélendő munkákat. Az elvégzett munkát és az egyeztetések eredményét a munkalap leírásába vagy megjegyzéseibe írhatja.
Ismerje meg a munkalapkezelést egy magyar nyelvű ServiceLeaf-bemutatón. Időpontot telefonon is egyeztethet: +36 30 146 4774.